我市召开旅游旺季旅游安全与市场秩序工作会议
阅读: 次 作者:信息员 发布时间:2015-08-19 09:43:31 信息来源:36365com
按照全省旅游旺季安全工作会议统一部署,8月18日,我市组织召开全市旅游旺季旅游安全与市场秩序工作会议。
市旅游局副巡视员曹广彬主持并讲话。曹广彬首先传达了习近平总书记、李克强总理针对天津特别重大火灾爆炸事故的指示及批示精神,传达了全国、全省安全生产电话电话会议精神,并结合全省旅游旺季安全工作会议精神,对旅游行业抓好旺季旅游安全工作进行再部署、再动员。
曹广彬从旅行社线路产品设计安全、完善安全制度和应急预案、强化安全教育和应急演练、严格审核客人出境意图、行前说明会安全注意事项、旅行社责任保险、人身意外伤害保险以及高风险旅游项目保险、旅行社向合格的供应商购买服务尤其是旅游包车安全、规范签订包车协议、导游员开展行车安全提示工作、旅游团队用餐安全以及老年、学生团队安全管理等方面向与会旅行社提出了明确要求。
在旅行社经营秩序方面,曹广彬要求认真做好投诉受理、处理工作,严禁操作“零负团费”产品和不合理低价产品,规范发布旅游业务广告,发生突发事件要及时报告,规范旅游业务档案。
曹广彬还通报了省旅游局5月份以来,利用双休日组成暗访组对我省及长春市旅游企业暗访中的问题,要求各旅行社对照检查发现的问题,做好内部自查工作,不断完善安全制度和应急预案,搞好安全教育,开展应急演练,合法合规经营,共同推进我市旅游业持续健康发展。
全市重点出境组团社、开展地接及短线旅游业务的旅行社负责人40余人参加了会议。